Noticias en Crestron Latin

¿Qué es Crestron Fusion y por qué tu empresa debería estar usándolo ya?

Escrito por Misael Macias | Sep 15, 2023 10:57:40 PM

¿No te gustaría saber cómo se usan los espacios de tu compañía? ¿Quién ocupa las salas? ¿Qué equipos se usan y cuáles no? ¿Qué espacio requiere equipo de vanguardia y prioritario? ¿Por qué tus colaboradores cancelan reuniones o peor aún por qué programan y luego no se presentan al lugar?

Si tuvieras toda esa información en una plantilla, podrías tomar mejores decisiones en cuando hardware y software y definitivamente obtendrías mayor productividad.

Digamos que en tu empresa hay 15 salas de reunión, entre pequeñas y grandes, algunas con equipo de vanguardia y otras apenas con webcams. Por azares del destino las juntas importantes siempre sufren de equipos obsoletos o de espacios que están en mantenimiento. La realidad es que no sabes los usos y costumbres de ejecutivos y empleados y por tanto tienes una empresa que tiene ceguera operacional.

Crestron Fusion es una solución de software de supervisión y programación que permite la integración de sistemas y tecnologías que normalmente funcionan en silos (cuartos de conexión o nodo cero), para que trabajen juntos como un único sistema. Además, agrega una capa de inteligencia para convertir una organización en una empresa de alto rendimiento. Con esta herramienta, los clientes pueden obtener todas las potentes herramientas que realmente desean, incluida la programación de salas en red, el servicio de asistencia remota, la supervisión global de dispositivos y la recopilación y generación de informes de datos.

Programación de salas

La programación de salas en red Crestron Fusion se integra con los programas de calendario más conocidos que ya utiliza para mejorar el flujo de trabajo y el uso de las salas. Esto significa que puede conectarse a Microsoft Exchange®, Office 365, Google® Calendar™, IBM® Notes®, CollegeNet® R25® a 25Live®, y más.

Algunas de las características más destacadas de la programación de salas en red de Crestron Fusion son:

  1. Reserva salas desde paneles de programación fuera de la sala para reuniones ad hoc.
  2. Ver claramente la disponibilidad de las salas en los paneles de programación o en los carteles de las salas desde el final del pasillo.
  3. Visualización del calendario de salas en las pantallas táctiles Crestron de las salas e incluso en la pantalla de la sala.
  4. Las salas se devuelven automáticamente al inventario en caso de "no show” (nadie vino).

Mesa de ayuda y soporte

El personal audiovisual y de TI recibe alertas para resolver rápidamente incidencias de forma remota y maximizar el tiempo de actividad. De esta manera, el software de Crestron Fusion permite que los usuarios tengan una experiencia sin interrupciones cuando están en una reunión o en una presentación.

Algunas de las características más destacadas de la mesa de ayuda y soporte de Crestron Fusion son:

  1. Los asistentes a la reunión pueden ponerse en contacto con el personal de asistencia desde la pantalla táctil de la sala.
  2. El personal de asistencia puede resolver problemas durante una reunión tomando el control remoto de los dispositivos de la sala.
  3. Almacene y organice toda la documentación técnica por sala para una consulta rápida.

Supervisión global de dispositivos

Las alertas en tiempo real permiten al personal de asistencia gestionar los eventos de forma proactiva, para que las salas funcionen a pleno rendimiento y estén listas para la siguiente reunión.

Algunas de las características más destacadas de la supervisión global de dispositivos de Crestron Fusion son:

  1. Obtenga notificaciones instantáneas del estado de cualquier dispositivo en cualquier sala de la red y envíe rápidamente personal de asistencia local para resolver el problema.
  2. Reciba recordatorios para realizar el mantenimiento rutinario del inventario en caso de "no show” (nadie vino).

Datos e informes

La recopilación de datos y la generación de informes ayudan a las organizaciones a optimizar las inversiones en personas, espacios y tecnología. Esto permite que las empresas tengan una mejor comprensión del uso de sus recursos y puedan tomar decisiones más informadas.

Algunos de los datos e informes que se pueden obtener con Crestron Fusion son:

  1. Uso de la sala: ¿con qué frecuencia se reserva la sala? ¿Cuándo se utiliza la sala? ¿Cuánto tiempo se utiliza? ¿Quién la utiliza?
  2. Ocupación de la sala: ¿estaba ocupada cuando se reservó? ¿Cuántas personas utilizan la sala por reunión?
  3. Uso de dispositivos: ¿con qué frecuencia se utiliza el sistema audiovisual o VTC? ¿Qué fuentes se utilizan? ¿Con qué frecuencia se utiliza la pantalla (si hay más de una, se utilizan ambas)?

Panel Crestron Fusion

Crestron Fusion Dashboard es una herramienta que permite conectar el software de BI de su elección, como Microsoft Power BI®, Tableau® o QlikSense®, a la base de datos del software de gestión empresarial Crestron Fusion y generar potentes análisis y visualizaciones de datos. Se proporciona una plantilla para Microsoft Power BI como punto de partida, o puede crear sus propias plantillas.

El software Crestron Fusion es fácil de adquirir e instalar. Solo tiene que solicitar una de estas dos opciones y descargar el software:

  • Crestron Fusion On-premises: habitaciones ilimitadas por licencia, servicio, soporte y actualizaciones de por vida.
  • Crestron Fusion Cloud: hasta 250 habitaciones por licencia, 3 años de servicio, soporte y actualizaciones.

En el lugar de trabajo híbrido de hoy en día, las personas van y vienen en diferentes horarios. Por eso, es esencial integrar la programación de salas en el diseño de su lugar de trabajo. Crestron Flex Scheduling, un pilar de la plataforma de puesto de trabajo digital Crestron Flex, permite a sus empleados reservar rápidamente el espacio adecuado con la tecnología adecuada. Todo ello mientras le ayuda a gestionar la densidad de ocupación y proporciona datos de utilización para una mejor planificación inmobiliaria.

  • Localice y regístrese fácilmente

Los indicadores luminosos y la integración de wayfinding ayudan a sus equipos e invitados a localizar rápidamente las habitaciones. Los paneles de programación fuera de las salas y la señalización en las salas muestran la disponibilidad y los horarios. Regístrese en su reunión con sólo escanear una tarjeta RFID.

  • Olvídese de buscar un espacio de trabajo

Los productos de programación de escritorios Crestron transforman las zonas de escritorios y oficinas existentes en estaciones de trabajo totalmente programables. Reserve en el momento con un toque en una pantalla táctil compacta o un rápido escaneado de un código QR en su teléfono. O reserve con antelación para asegurarse de que puede ponerse a trabajar en el espacio que prefiera. Sea cual sea su preferencia, las soluciones de programación de escritorios de Crestron hacen que sea una experiencia sencilla y agradable.

Si quieres saber más sobre Crestron Fusion y eres integrador profesional, consulta uno de nuestros expertos en Crestron Latin, la oficina de soporte técnico y comercial en español. Escríbenos a contacto@crestronlatin.com o visita www.crestronlatin.com